Usability test

Je ontvangt een rapport met de testresultaten en verbeterpunten voor jouw website. Als je met het rapport aan de slag gaat, zul je zien dat je bezoekers hun doel op je site beter kunnen bereiken. Daar worden mensen blij van. En blije bezoekers komen steeds weer terug naar je website.

Je kunt de usability test op verschillende momenten doen. Vóórdat je een nieuwe website laat ontwikkelen, zodat je precies weet wat er beter kan aan je huidige website. Of erna, als de website al staat. Zelfs tijdens de conceptfase kun je al testen door de schetsen van je website voor te leggen aan je doelgroep.

Wij adviseren altijd om al snel te testen.Het liefst aan het begin van een project, tijdens de ontwerpfase. Op die manier voorkom je onnodig werk en bouw je op een stevige basis.

Je test dan hoe je bezoekers reageren op de functies op je site. Staan de knoppen op de juiste plek? Weet de doelgroep zijn of haar weg te vinden? Een bezoeker moet altijd direct begrijpen hoe een website werkt. Zodat hij zijn doel zo snel mogelijk kan bereiken.

Je kunt ervoor kiezen om één keer een usability test te doen. Bijvoorbeeld als je net een nieuwe website hebt laten ontwikkelen. Of juist vóór je je website gaat verbeteren, om precies te achterhalen wat er beter kan. Wij adviseren om in verschillende stadia van de ontwikkeling te blijven testen en verbeteren. Optimaliseren is een doorlopend proces.

Als we een Usability Test uitvoeren werken we op basis van 20 jaar UX-ervaring en vier verschillende methoden. Samen kijken we welke methode het beste bij jouw vraag past. In onze drie pakketten hebben we alvast wat methoden gebundeld die goed samengaan. Wil je wat anders? Neem contact met ons op.

• Online analyse

Wil je snel weten hoe je website ervoor staat? Dan kun je het beste kiezen voor onze online analyse. Onze experts analyseren je website en verzamelen de verbeterpunten.

• Usability Test

De Basis Usability Test bestaat uit een test bij een aantal deelnemers. Elke deelnemer krijgt fictieve taken om uit te voeren op je website. We leggen elke stap van de deelnemers audiovisueel vast. Na de test krijg je een video waarin je de stappen van de deelnemers kunt volgen. Dichterbij de echte gebruikerservaring kun je bijna niet komen.

• Card Sorting

Bij card sorting laat je deelnemers een structuur kiezen die zij het meest logisch vinden. Zo test je bijvoorbeeld of je menustructuur goed werkt, of de manier waarop je je informatie sorteert op een pagina van je website.

• Crowd Testing

Bij crowd testing doen we digitale tests onder grote aantallen bezoekers. Met handige tools kun je heel precies volgen hoe bezoekers door je site scrollen en waar ze klikken.

We bepalen samen hoeveel deelnemers we laten testen. Meestal houden we tussen de 5 en 10 deelnemers aan voor het meest betrouwbare resultaat.