Tranen van het lachen, een beetje blozen en een groot roze hart, dat zijn de emoji die we in 2018 het meest hebben gebruikt op Twitter. Dat blijkt onderzoek van contentmarketingbureau Coosto. Het bureau analyseerde alle openbare Nederlandse tweets met een emoji erin, dat zijn er ruim 11 miljoen. Er is zelfs een World...
Een afwezigheidsmelding aanzetten is het allerlaatste waar je aan denkt voor die welverdiende vakantie. Nog even snel in die automatische reactie zetten wanneer je weer terug bent, met welke collega dan contact opgenomen kan worden of misschien zelfs dat je e-mail in de tussentijd niet gelezen wordt. Wat veel mensen zich niet...
Deel 2 van een serie artikelen over de link tussen design en bekende methodes als Scrum en PRINCE2. Wat brengt elke methode mee, wat zijn bekende belemmeringen en hoe kunnen we de methodes met succes combineren voor een optimaal ontwerpsucces van álles in je bedrijf, van je processen en touchpoints tot...
Regelmatig hoor ik managers zeggen, "we moeten Agile", "we gaan Scrummen", "wij willen flexibel en innovatief zijn, daarom zoeken we een Prince 2 gecertificeerde projectleider.". Denk je, ja dat zeg ik ook wel eens, of denk je, hier klopt iets niet, lees dan vooral verder. Een serie artikelen die bekende methodes...
Retail of dienstverlener, beiden zouden veel beter moeten kijken naar het ontwerp van processen. Zo was ik vandaag bij een warenhuis. Ik had mijn nieuwe trui gevonden en rekende af. Een vriendelijke dame vroeg aan mij of ik ‘member’ was. Nu heb ik lange tijd gedacht dat Engelse termen hip...
Wat wil je voor het bedrijf of de organisatie waar je voor werkt? Continuïteit! Je wilt dat het bedrijf of de organisatie ook op de lange termijn nog bestaansrecht heeft. Vroeger of later, loopt iedere branche echter tegen een onzichtbare houdbaarheidsgrens aan. Dankzij maatschappelijke, politieke, economische of technologische ontwikkelingen is het voortbestaan...